html模版Uber自我檢討“七宗罪”:有些福利隻適合單身者


來源:界面

Uber有很多重建工作亟待跟進。本周二,這傢陷入困境的創業公司在經歷長達數月的企業文化調查後,發佈瞭這些改進建議。前美國司法部長埃裡克·霍爾德是此次調查的負責人,此前一位名為蘇珊·福勒的前工程師聲稱,Uber拒絕妥善處理性騷擾指控。

Uber發佈的這份13頁文件包含瞭47個不同的建議,這些建議很大程度上印證瞭人們對公司內部事端的許多擔憂。

“這隻是一個報告,Uber要做的是落實這些建議,”安妮塔博格研究所(Anita Borg Institute)營銷、聯盟與項目高級副總裁伊麗莎白·艾姆斯表示,“這份報告描述瞭一傢失控的公司。”今年5月,安妮塔博格研究所與Uber切斷瞭合作關系。

下面是報告指出的一些比較嚴重的問題。

1.Uber把“踩別人腳趾(Toe-Stepping)”視為一種珍貴的價值觀

公司有14種“文化價值觀”需要進行重新考慮、嚴肅改革,如“沖向最前”(Always Be Hustlin)、“任人唯賢”(Meritocracy)、“沖突遵循原則”(Principled Confrontation),以及“踩別人腳趾”(意為無懼冒犯或得罪他人,Toe-Stepping)等。

2.公司的人力資源部門並沒有適當地為員工服務

福勒的博客引發瞭此次調查,推文中把大部分的責任都歸咎於Uber的人事部門。剛剛出爐的這份報告證實瞭Uber人力資源部門的確混亂無序,沒有得到充分的利用,也缺乏高層管理部門的支持。報告批評人力資源部門記錄管理(該部門最基礎功能)不力,建議其使用軟件來跟進員工投訴、人事記錄和員工數據。

3.有些福利隻適合單身台中申請商標費用

每天晚上,Uber都會向員工提供一頓晚餐,但是時間安排卻讓有傢室的員工感到不便,似有鼓勵員工加班之嫌。報告建議,將晚餐提前是更為人性化的舉措,最終,Uber確認將把晚餐供應從20點15分提前到19點。

4.Uber“兄弟會”文化是真的

我們多次聽到這樣的言論:Uber需要成長,包括公司內飲酒成風的不良習慣。報告認為,管理者在酒水開銷上的津貼應該受到限制,申請與活動有關的酒類報銷時,金額應該設限。

台灣商標查詢 5.禁止辦公室戀情

2013年,Uber首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克曾在致員工的電子郵件中要求,員工不得與指揮鏈上的某個人戀愛。報告指出,有關這個問題Uber還沒有設立正式的政策,認為Uber應該制定一套“具體且清晰的指導方案”,約束員工間的親密關系,如果員工間存在任何程度的匯報關系,都應禁止戀愛。

6.Uber高管的權力不受限制

報告建議,董事會可增加一名獨立主席,專門監管Uber管理層,並確保董事會重視上述建議。

獨立主席的作用相當關鍵,將落實並追究新任高管的工作責任。Uber準備為公司尋找新的首席財務官(CFO)、總顧問和首席運營官(COO)。受高管離職潮影響,Uber多個高層職位處於空缺狀態,就連卡蘭尼克富有爭議的得力助手埃米爾·邁克爾(Emil Michael)也在周一離開瞭。

報告還建議,Uber應成申請註冊商標台中立監管委員會,敦促企業為某些事項負責,比如商業行為是否符合倫理、企業有否保證多樣化與包容性等。

7.員工沒有獲得公平對待

報告呼籲Uber強化歧視和騷擾政策,制定透明的晉升制度,及評估現行的薪酬制度。

(翻譯:竺怡冰)

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